Polityka prywatności

Witaj!

Witamy Cię na stronie bieszczadzkawolowina.pl, której administratorem jest TOMART spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie. Znalazłeś się tutaj, aby dowiedzieć się czegoś więcej o tym w jaki sposób korzystamy z Twoich danych osobowych. Zapewniamy Cię, że troszczymy się o ich bezpieczeństwo. Poniżej znajdziesz informacje podzielone na sekcje. Dzięki temu możesz wygodnie korzystać z Polityki prywatności.

Czym jest Polityka prywatności?

W Politykach prywatności opisujemy zasady, na jakich korzystamy z danych osobowych. Każda Polityka obejmuje inny temat. Spójrz na sekcję „Jakie sprawy obejmuje ta Polityka?”. Dowiesz się o czym jest dokument.

Jakie sprawy obejmuje ta Polityka?

Obszar:  strony internetowe

Temat:  sklep internetowy

Kogo dotyczy:  jesteś użytkownikiem sklepu internetowego

Gdzie jest Polityka prywatności?

Jest na naszej stronie internetowej www.bieszczadzkawolowina.pl w zakładce „RODO”

Co oznacza skrót ”RODO”?

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Kto jest Administratorem danych?

Administratorem danych osobowych Klientów korzystających z Serwisu, osób, z którymi Administrator prowadzi korespondencję oraz osób korzystających z portali
społecznościowych – w rozumieniu przepisów RODO – jest TOMART spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Kazimierza Pułaskiego 3/L2, 35-011 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001182602 NIP 8133936615 REGON 54218813600000, kapitał zakładowy w wysokości: 5.000 zł

W sprawach dotyczących ochrony prywatności i danych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@bieszczadzkawolowina.pl

Kim jesteśmy?

Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych TOMART spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Kazimierza Pułaskiego 3/L2, 35-011 Rzeszów, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001182602 NIP 8133936615 REGON 54218813600000.

Jak nawiązać z nami kontakt?

Możesz odezwać się do nas zarówno osobiście jak i za pomocą pełnomocnika.

Możesz napisać do nas list
TOMART Sp. z o.o.
ul. Kazimierza Pułaskiego 3/L2
35-011 Rzeszów

albo e-mail: sklep@bieszczadzkawolowina.pl

Odezwij się do nas!

Adresat: TOMART Sp. z o.o.

Adres: 35-011 Rzeszów, ul. Kazimierza Pułaskiego 3/L2

e-mail: sklep@bieszczadzkawolowina.pl

Nasze zadania

Poniżej dowiesz się po co nam Twoje dane osobowe oraz na jakiej podstawie z nich korzystamy.

Prowadzimy sklep internetowy

Przesłanka:  umowa

Podstawy prawne:  art. 6. ust. 1. lit. b) RODO

Co robimy?

Prowadzimy sklep internetowy. Zbieramy Twoje dane, żeby zawrzeć umowę sprzedaży i zrealizować zamówienie. Będziemy wiedzieć jak się nazywasz, jaki masz adres e-mail, jaki masz numer telefonu oraz adres do wysyłki.

Rejestrujemy użytkowników i utrzymujemy ich konta

Przesłanka:  umowa

Podstawa prawna:

• 6 ust. 1. lit. b) RODO
• Kodeks cywilny
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Co robimy?

Rejestrujemy użytkowników i utrzymujemy ich konta w sklepie internetowym. Dzięki temu możecie łatwiej kupować nasze towary. Będziemy wiedzieć jak się nazywacie, jaki jest Wasz adres e-mail, adres do wysyłki oraz numer telefonu. Poznamy także dane związane z prowadzoną przez Was działalnością, w tym NIP i adres prowadzonej działalności. Przy rejestracji otrzymasz także indywidualną nazwę użytkownika.

Roszczenia

Przesłanka: interes prawny

Podstawa prawna:

• 6 ust. 1. lit. f) RODO
• Kodeks cywilny
• Kodeks postepowania cywilnego

Co robimy?

Zarządzamy roszczeniami, wynikającymi z prowadzenia sklepu internetowego. Mieć roszczenie, to znaczy mieć prawo, by ktoś zachował się tak jak chcesz. Roszczenia możemy mieć zarówno my jak i Ty. Możemy na przykład chcieć, żebyś zapłacił za zakupione towary. Ty możesz chcieć żebyśmy dostarczyli zamówiony towar. Użyjemy danych, które podałeś w rejestrując się sklepie internetowym albo składając zamówienie. Jeżeli spór trafi przed oblicze sądu, poznamy dodatkowo oznaczenie i przebieg sprawy.

Jakie dane zbieramy

Dowiedz się czyje dane zbieramy oraz jakich danych potrzebujemy.

Jesteś użytkownikiem sklepu internetowego

Jakie dane zbieramy?

Kim jesteś:

• Jak się nazywasz?
• Jaka jest Twoja nazwa użytkownika?

Twoja działalność gospodarcza

• Jaki jest Twój NIP?
• Jaki jest adres Twojej działalności?

Twoje dane do kontaktu

• Jaki jest Twój adres e-mail?
• Jaki jest Twój numer telefonu?
• Jaki jest Twój adres do wysyłki?

Skąd bierzemy Twoje dane?

Podajesz nam swoje dane przy rejestracji konta oraz w formularzu zamówienia.

Masz z nami spór

Jakie dane zbieramy?

Jak się nazywasz?

Jakie są Twoje dane do kontaktu?

Twoja sprawa: co się stało, jakie masz oczekiwania, historia naszej korespondencji

Skąd bierzemy Twoje dane?

Twoje dane dostaniemy od Ciebie. Prześlesz je w swoich zgłoszeniach reklamacyjnych.

Dobrowolność podawania danych

Dane niezbędne do realizacji zamówienia:
Podanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia jest dobrowolne
Jednak niepodanie tych danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży i realizację zamówienia
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Dane marketingowe:
Podanie zgody na cele marketingowe jest całkowicie dobrowolne
Brak zgody nie wpływa na możliwość składania zamówień
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Jak przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i zakresie:

• podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (np. założenie konta), tj. dane podane w formularzu rejestracyjnym w Sklepie internetowym, tzn. adres e-mail oraz ustanowione hasło, jeżeli rejestrujesz się przy zakupie Towarów zbieramy Twoje imię i nazwisko i dane podane w celu realizacji zamówienia takie jak adres do wysyłki; w celu świadczenia Usług wymagających założenia Konta takich jak: prowadzenie historii zamówień, informowanie o statusie realizacji zamówienia, przetwarzamy Twoje dane podane w Koncie oraz przy zakupie Towarów;
• w celu świadczenia Usług niewymagających założenia Konta i zakupu Towaru, tj. przeglądanie stron www Sklepu Internetowego, wyszukiwarka Towarów, przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Sklepie internetowym, tzn. dane dotyczące przeglądanych przez Ciebie Towarów, dane dotyczące sesji Twojego urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID, adres IP;
• w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych Towarów), przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie przy zakupie Towarów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności, a jeżeli dokonujesz zakupu za pośrednictwem Konta, dodatkowo ustanowione hasło;
• w celu statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w Sklepie internetowym, ułatwienia korzystania ze Sklepu internetowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Sklepu internetowego, przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Sklepie Internetowym oraz ilości czasu spędzanego na każdej z podstron w Sklepie internetowym, Twojej historii wyszukiwania, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, danych dotyczących Twojej przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego;
• w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe podane przy zakupie Towarów lub założeniu Konta oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub innej procedury prawnej;
• w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania Klientów, przetwarzamy podane przez Ciebie dane osobowe w formularzu kontaktowym, reklamacjach skargach i wnioskach, czy w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zawarte w innej formie oraz niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w Koncie, jak również dane dotyczące zamówienia Towaru i innych świadczonych przez nas Usług będące przyczyną reklamacji, skargi czy wniosku oraz dane zawarte w dokumentach dołączonych do reklamacji, skarg i wniosków;
• w celu marketingu naszych Towarów i Usług oraz naszych klientów i partnerów, w tym remarketingu, w tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie przy utworzeniu Konta i jego aktualizacji, dane dotyczące Twojej aktywności w Sklepie internetowym w tym zamówień, które są rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookies, a w szczególności historia zamówień, historia wyszukiwani, kliknięcia w Sklepie internetowym, daty logowania i rejestracji, historia i Twoja aktywność związana z naszą komunikacją z Tobą. W przypadku remarketingu, wykorzystujemy dane o Twojej aktywności w celu dotarcia do Ciebie z naszymi komunikatami marketingowymi poza Sklepem internetowym i korzystamy w tym celu z usług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają na wyświetlaniu naszych komunikatów na stronach internetowych innych niż Sklepu internetowego; 
• w celu badania rynku i opinii przez nas lub naszych partnerów, tj. informacje o zamówieniu, Twoje dane podane w Koncie lub podczas zakupu Towaru, adres e-mail. Dane zebrane w ramach badania rynku i badania opinii nie są przez nas wykorzystywane do celów reklamowych.

Komu przekażemy Twoje dane

Dowiedz się kto i dlaczego otrzyma Twoje dane.

Dostawcy hostingu

Hosting to udostępnianie strony internetowej w Internecie. Dostawca zapewnia jej działanie na swoich zasobach. Gdy prześlesz wiadomość przez formularz internetowy, najpierw otrzyma ją dostawca strony. Następnie przekaże ją prosto do nas.

Dostawcy poczty elektronicznej

Używamy poczty e-mail. Możemy wymieniać się wiadomościami wewnątrz oraz na zewnątrz. W każdym przypadku wiadomość wędruje pomiędzy dostawcami usługi.

Operatorzy pocztowi

Operatorzy pocztowi zajmują się doręczaniem przesyłek pocztowych – np. listów i paczek. Twoje dane mogą znaleźć się na kopercie, jeżeli zajdzie potrzeba, żeby wymienić się listami albo paczkami.

Prawnicy

Jeżeli Twoja sprawa jest trudna, poprosimy o pomoc prawników. Tak samo stanie się, jeżeli zaistnieje między nami spór.

Jak długo trzymamy Twoje dane

Dowiedz się długo będziemy mieli Twoje dane osobowe.

Jesteś użytkownikiem sklepu internetowego

Jak długo trzymamy Twoje dane?

Twoje dane będziemy mieli w okresie, gdy jesteś użytkownikiem naszego sklepu. Po tym okresie będziemy trzymali je przez czas przedawnienia roszczeń. Wynosi on 6 lat od dnia wymagalności roszczenia.

Dlaczego tak długo?

W trakcie, gdy jesteś użytkownikiem naszego sklepu potrzebujemy Twoich danych, żeby zarejestrować Cię, utrzymywać Twoje konto oraz przyjmować i realizować Twoje zamówienia. Później potrzebujemy Twoich danych na wypadek sporu. Będziemy mogli wówczas ustalić kto ma rację i jak powinniśmy się zachować.

Na jakiej podstawie?

W okresie, gdy jesteś użytkownikiem naszego sklepu – art. 6. ust. 1. lit. b) RODO.

Gdy przestaniesz być użytkownikiem naszego sklepu – art. 6. ust. 1. lit. f) RODO.

Masz z nami spór

Jak długo trzymamy Twoje dane?

Od momentu, gdy powstanie między nami spór, do momentu, gdy sąd wyda ostateczne rozstrzygnięcie

Dlaczego tak długo?

Jeżeli powstanie między nami spór, być może wejdziemy na drogę sądową. Nasze wiadomości będą stanowić dowód w sprawie. Dlatego będziemy je trzymać od zaistnienia sporu do chwili, gdy zapadnie końcowe rozstrzygnięcie.

Na jakiej podstawie?

Art. 6. ust. 1. lit. f) RODO

Twoje prawa

Zapoznaj się ze swoimi prawami.

Prawo dostępu do danych

Możesz zapytać nas czy używamy Twoich danych osobowych. W odpowiedzi dowiesz się czy ich używamy czy nie. Jeżeli ich używamy, otrzymasz od nas sprawozdanie. Możesz również poprosić o kopię swoich danych osobowych. Otrzymasz wówczas ich wykaz. Nie wydamy Ci kopii, jeżeli uznamy, że może to komuś zaszkodzić. Nie musimy wydawać Ci kopii Twojej dokumentacji.

Prawo do sprostowania danych

Możesz poprawiać swoje dane osobowe. Oznacza to, że możesz je zmienić oraz uzupełnić. Możemy wtedy sprawdzić czy te informacje są prawdziwe. Na przykład:

• Poprosimy, żebyś okazał nam jakiś dokument.
• Zadzwonimy, żebyś potwierdził, że to Ty zmieniłeś swoje dane.
• Wyślemy Ci link, pod którym potwierdzisz swoje zmiany.

Prawo do usunięcia danych

Możesz poprosić nas o skasowanie Twoich danych osobowych.

Usuniemy Twoje dane osobowe w poniższych przypadkach:

• Twoje dane osobowe nie będą nam już potrzebne.
• Wniosłeś sprzeciw, który uznaliśmy za słuszny.
• Bezprawnie używamy Twoich danych osobowych.
• Mamy prawny obowiązek usunięcia Twoich danych osobowych.

Nie usuniemy Twoich danych osobowych w poniższych przypadkach:

• Mamy prawny obowiązek nadal używać Twoich danych osobowych.
• Ustalamy czy mamy roszczenia albo dochodzimy lub bronimy roszczeń.

Sprawdź tabelę, gdzie opisujemy nasze zadania. Spójrz na kolumnę „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest obowiązkiem prawnym, co jest interesem prawnym.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Gdy ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych, możemy używać ich na trzy sposoby:

• Możemy bez Twojej zgody trzymać Twoje dane na naszych dokumentach i urządzeniach.
• Możemy bez Twojej zgody wysuwać roszczenia i bronić się przed roszczeniami.
• Możemy bez Twojej zgody bronić praw innych, gdy Twoje dane są do tego potrzebne.

Jeżeli będziemy chcieli zrobić cokolwiek innego, musimy najpierw spytać Cię o zgodę.

Skorzystasz z tego prawa tylko w poniższych przypadkach:

• Zgłosisz nam, że Twoje dane są błędne. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż to sprawdzimy.
• Bezprawnie używamy Twoich danych. Możemy je usunąć ale prosisz o ograniczenie przetwarzania.
• Nie potrzebujemy już Twoich danych. Możemy je usunąć ale masz roszczenia.
• Wniosłeś sprzeciw. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż go ocenimy.

Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się, gdy korzystamy z Twoich danych na potrzeby własnych interesów prawnych. Sprawdź tabelę, w której opisujemy nasze zadania. Spójrz na kolumnę „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest naszym interesem prawnym. Jeżeli wniesiesz skuteczny sprzeciw, usuniemy Twoje dane osobowe. Usuniemy tylko te dane, które używamy w sprawach opisanych w sprzeciwie. Twój sprzeciw uznamy tylko z uwagi na Twoją szczególną sytuację. Na przykład: jeżeli się pomylimy i weźmiemy Cię za kogoś innego. Możemy odrzucić Twój sprzeciw. Musimy wówczas udowodnić, że mamy podstawy prawne do korzystania z Twoich danych osobowych. Podstawy prawne muszą być nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności. Możemy również odrzucić Twój sprzeciw, gdy mamy podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Możesz poskarżyć się na nas, jeżeli uważasz, że łamiemy prawo.

Skorzystaj ze swoich praw

Starannie przygotuj pismo:

• Nagłówek: przedstaw się i podaj dane do kontaktu. Możesz przedstawić się np. imieniem i nazwiskiem, firmą, loginem.
• Nadaj tytuł podaniu, na przykład: „Wniosek o dostęp do moich danych osobowych”.
• Wstęp: opisz w jakich okolicznościach korzystamy z Twoich danych osobowych.
• Część główna: dokładnie opisz czego oczekujesz.
• Podpisz się. Dokumenty pisemne podpisz odręcznie. Dokumenty cyfrowe podpisz cyfrowo.
• Złóż podanie. Nasze dane znajdziesz na górze.
• Możesz upoważnić inną osobę, żeby załatwiła Twoje sprawy. Dopilnuj, żeby przesłała nam swoje umocowanie.

W sprawie Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pomocą:

• poczty elektronicznej:  sklep@bieszczadzkawolowina.pl
• tradycyjnej:
  TOMART sp. z o.o.
  ul. Kazimierza Pułaskiego 3/L2
  35-011 Rzeszów

Czy muszę podać dane?

Dowiedz się czy i kiedy musisz podać swoje dane.

Korzystasz z formularza kontaktowego

Czy musisz podać dane?

Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne do rozwiązania Twojej sprawy.

Co się stanie, gdy odmówisz?

Nie będziemy mogli rozwiązać Twojej sprawy.

Masz z nami spór

Czy musisz podać dane?

Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne do rozwiązania Twojej sprawy.

Co się stanie, gdy odmówisz?

Nie będziemy mogli rozwiązać sporu. Nie będziemy wiedzieli czego oczekujesz

Sprawdź jak podejmujemy decyzje

O Twoich sprawach decydują ludzie. Nie korzystamy z inteligentnych aplikacji.

Czy tworzymy profile?

Nie tworzymy profilów na podstawie informacji, które nam podajesz.